Datenschutzerklärung für Kund:innen

Die CBS International GmbH, Schreyvogelgasse 2/1. OG, 1010 Wien, FN 611115z, HG Wien, Österreich („CBS“ oder „Wir“) erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die Kundenbeziehung zu verwalten.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke, für die wir die personenbezogenen Daten erfassen, und die Dritten, mit denen wir diese personenbezogenen Daten austauschen. Außerdem informieren wir Sie über Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und darüber, wie Sie uns kontaktieren können.
 

1. WER IST FÜR DIE DATENVERARBEITUNG VERANTWORTLICH UND AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Die für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist:
CBS International GmbH, Schreyvogelgasse 2/1. OG, 1010 Wien, FN 611115z, HG Wien
Sie können uns unter kontaktieren:
Tel: +43 1 786 04 610
E-Mail: office@cw-cbs.at 

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN WIR?

2.1 Allgemeine Informationen über personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können auch Angaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse gehören, wie z.B. Name (einschließlich der Ansprechpartner juristischer Personen), Postanschrift, E-Mail-Adresse und Korrespondenz, Kontaktdaten (Telefonnummer, usw.), Kontoverbindung, Rechnungsdaten. Wir beziehen auch Daten aus anderen Quellen, das sind öffentlich zugängliche Informationen, die wir aus dem Internet, aus öffentlichen Registern oder im Einzelfall auch von Auskunfteien erhalten (z.B. Firmenregister, Handelsregister, Geldwäschedatenbank, Kontaktinformationen, Ihre Stellung im Unternehmen usw.).

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn sie für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind, auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder wenn Sie uns die personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung gestellt oder eingewilligt haben. Sollten Sie uns die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Dienste verweigern oder nicht in ausreichendem Maße zur Verfügung stellen.

2.2 Personenbezogene Daten, die wir immer verarbeiten

Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

• Vor- und Nachname (einschließlich der Kontaktpersonen von juristischen Personen);
• Adresse;
• E-Mail-Adresse und Schriftverkehr, IP-Adressen;
• Kontaktinformationen;
• Kontodaten, Rechnungsdaten.
   

Personenbezogene Daten, die wir aus dem Internet, von Auskunfteien, öffentlichen Registern (z. B. Firmenregister, Handelsregister, Geldwäschedatenbank, Kontaktinformationen, Ihre Position im Unternehmen usw.) beziehen.

2.3 Weitere personenbezogene Daten, die wir allfällig erheben:

Als Unternehmen im Bereich der Vermittlung von Immobiliendienstleistungen erheben wir gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten. Dies ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Auf Anfrage geben wir Ihnen gerne weitere Informationen zu den jeweiligen Datenkategorien.

3. ZU WELCHEM ZWECK UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir dürfen die unter Ziffer 2.2 und 2.3 genannten Daten zu folgenden Zwecken erheben, verarbeiten und nutzen:

3.1 Die Verarbeitung ist für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer Dienste) zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist erforderlich, um unsere Dienstleistungen für den Kunden zu erbringen. Die Zwecke hängen stark vom jeweiligen Auftrag ab (z. B. Maklervertrag, Beratungsdienste usw.).

3.2 Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen als für die Verarbeitung Verantwortlicher erforderlich (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere in den folgenden Fällen:

• Abfrage und Übermittlung personenbezogener Daten an unseren CBS-Konzern, um unsere Dienstleistungen zu erbringen;
• Kundenverwaltung;
   

3.3 Auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften – rechtliche Verpflichtungen (Art. 6(1)(c)DSGVO).

Außerdem unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. AML-Verordnung, GewO, europäische Richtlinie usw.). Zum Beispiel können wir zur Verhinderung von Geldwäsche Identitätsprüfungen durchführen, um festzustellen, wer der „eigentliche wirtschaftliche Eigentümer“ ist oder ob der Kunde eine politisch exponierte Person (PEP) ist.

3.4 Weil Sie Ihre Einwilligung gegeben haben (Art. 9(2)(a) DSGVO).

Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet oder haben Sie in die Verarbeitung für bestimmte Zwecke eingewilligt, so beruht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit gegenüber dem beauftragten Partner widerrufen.
 

3.5 Wir dürfen die Kundendaten, die wir von unseren Kunden im Sinne des Artikel 107 Telekommunikationsgesetz („TKG“) im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Dienstleistung erhalten haben, zum Zwecke der Direktwerbung für ähnliche Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 107 TKG und Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO verwenden. Bei der Datenerhebung und bei jeder Datenübermittlung werden wir Ihnen deutlich die Möglichkeit geben, dieser Nutzung Ihrer elektronischen Kontaktdaten einfach und kostenlos zu widersprechen. Die Daten werden nicht übermittelt, wenn der Empfänger dies von vornherein ablehnt, insbesondere durch einen Eintrag in die in Artikel 7 Abs. 2 E-Commerce-Gesetz genannte Liste (Robinsonliste).

4. WER ERHÄLT MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger zu übermitteln. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie übermitteln. Unsere Empfänger könnten sein:

• Verbundene Unternehmen innerhalb der CBS-Gruppe oder andere Partnerunternehmen von Cushman & Wakefield;
• Von uns beauftragte IT-Dienstleister;
• Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, sowie gemeinsam bestellte Makler;
• Lieferanten oder Unterauftragnehmer, die von der Gesellschaft zur Unterstützung der Geschäftsverwaltung und der Infrastruktur der Gesellschaft ernannt wurden;
• Behörden und öffentliche Einrichtungen, soweit hierfür eine entsprechende Ermächtigung besteht;
• Datenverarbeiter, der bestimmte Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringt;
   

Einige der oben erwähnten Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten befinden sich außerhalb der Europäischen Union. Das Datenschutzniveau in anderen Ländern ist möglicherweise nicht so hoch wie in Österreich. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch entweder in Länder, die aufgrund des Beschlusses der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen oder die Privacy-Shield-zertifizierte Empfänger sind, oder wir garantieren, dass die Empfänger ein ausreichendes Datenschutzniveau einhalten, indem sie den Standardvertragsklauseln (2010/87/EG und/oder 2004/915/EG) zustimmen. 

5. AUS WELCHEN QUELLEN WERDEN MEINE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT?

Bitte beachten Sie, dass wir Daten über Sie von Dritten oder aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. AML-Register, Grundbuchämter, Firmenregister, Presse, Internet usw.) erheben können. Auf Anfrage teilen wir Ihnen gerne mit, von welchen Dritten wir personenbezogene Daten erhalten haben.

6. WIE LANGE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nach den Ziffern 2.2 und 2.3 so lange, wie es zur Erfüllung der unter Ziffer 3 genannten Zwecke erforderlich ist. Wenn die personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses nicht mehr erforderlich sind, werden die personenbezogenen Daten gelöscht. Das Gleiche gilt, wenn die Daten auf der Grundlage einer Einwilligung erstellt wurden und diese Einwilligung widerrufen wird.

Wir speichern Ihre Daten, die wir von Ihnen im Sinne des Artikel 107 TKG im Zusammenhang mit dem Verkauf oder einer Dienstleistung erhalten haben, zu diesem Zweck für maximal drei Jahre, sofern kein Folgevertrag im Zusammenhang mit dem Verkauf oder der Dienstleistung zustande kommt. Im Falle eines Widerspruchs werden die Daten nicht mehr für den Versand von Newslettern gespeichert.

7. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABE ICH?

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Informationen über die Quelle, die Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung, sowie das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Löschung von unrechtmäßig verarbeiteten oder unrichtigen personenbezogenen Daten.

Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.

Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen über die folgende E-Mail-Adresse: office@cw-cbs.at.  

Wenn Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die geltenden Datenschutzgesetze oder Ihre Datenschutzrechte in sonstiger Weise verletzt, haben Sie das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Für Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde die zuständige Aufsichtsbehörde (www.dsb.gv.at, Wickenburggasse 8,1080 Wien).